tiktok让宜家“瑟瑟发抖”?从Outer、Made.com分析家具品牌出海新动向!
2020年,受新冠疫情影响,居家隔离、居家办公成为平常生活常态。线上经济成为上半年经济增长主力,国外家具线上销售迎来一波爆发。
据家具3D可视化平台Cylindo 去年7月的数据显示,1月⑷月间,全美家具零售商线上销售额同比从49%增长到了68%;家具相关网站的访问量从15.6亿增长到了17亿;线上家具销售量增长了97%;其中户外家具销售量上涨428%。
用“炙手可热”来形容2021年的家具品牌发展其实不过分。近日,据英国天空网报导,由华人创办的英国家具电商Made.com冲击上市,估值超7亿美元。而在大西洋彼岸的美国,成立于2018年的户外家具品牌 Outer 近期已完成1050万美元A轮融资,领投方为红杉资本中国基金和SHEIN,跟投方包括梅花创投、Mucker Capital,和 Harry’s 开创人 Andy Katz-Mayfield、Twitch 开创人 Justin Kan 等天使投资人。
在当下全球经济发展整体下行的背景下,这两家都由华人在国外创建的线上家具品牌能够逆风而上,我们也许能从公司的成长轨迹、营销模式找到些许答案,并为以后家具行业的发展带来展望和启发。
极致单品的策略在现如今的电商销售品牌中非常的普遍。选择或设计一款潜力款,调动品牌的投放资源去宣扬营销成为爆品,引流成功后带动其他产品销售。Outer也采取类似的策略,但区别的是,Outer在产品研发的同时,也充分研究了美国家庭的生活方式。
Outer的爆品就是下面看到outside sofa,其亮点是名为“Outershell”的专利设计。沙发垫下面自带的防水罩能够将沙发垫打包带入室内,同时模块化的沙发设计能够依照人员数量进行拼接增减。
普通户外家具需要面对露天湿润的困扰,Outer采取别具匠心的设计准确击中美国消费者的痛点。防水和可携带设计能够解决一般户外家具难移动和清算的问题,让舒适和惬意成为户外家具标签。而模块化的设计也让工厂标准化批量化生产成为可能。
而来自英国的Made.com则是采取反向思惟。该公司的模式类似于服装快消品牌。先将众多新潮的家具设计图发布在网络上,由消费者投票决定他们最爱好的家具,同时让消费者先下单付款,直到定单量满足最低生产要求,公司再将定单集中发给中国的工厂生产。生产出的家具会通过海路运往英国消费者的家中。区别于以往的线下家具店,Made.com的产品是以消费者的需求为导向进行生产,充分逢迎了年轻一代的消费心理和消费寻求。
对用户体验的探索与创新同时也意味着颠覆传统的营销渠道和模式。区别于传统线下门店将家具产品展现作为用户体验的唯一方法,Outer直接将用户体验的场地从卖场搬到了消费者家中。每位Outer产品的租赁者都可以申请将自己的后院作为showroom(展现厅) ,成为其他消费者的体验区,作为回报会取得10%的消费折扣。
Outer官网上关于showroom的申请,图片来源于网络
此举一来可以为品牌节省日渐昂贵的店铺租金本钱,二来也正好契合了美国浓厚的邻里社交文化。
Made.com采取类似于服装快时尚消费品的商业模式,在减少本钱、增加产品价格竞争力上有先天优势。Made.com大量聘请新锐设计师进行家具设计,每一年会发布2000余个SKU,从产品的设计到销售只需短短四个月时间,每周可以发布两个新系列。
由因而消费者“众筹”决定生产,因此能够紧跟市场及潮流方向。小批量生产也由于试错本钱低,而且网络直销去除掉中间经销商,进而能够尽最大限度地紧缩本钱。终究凭仗高质量和高价格竞争力迅速占据市场。
美国家具零售电商已超过美妆个护成为线上增速最快的品类,其中户外家具增速排名第一。数据显示,美国每一年90%以上的新建房屋都有户外生活空间。美国户外家具市场将在2020⑵024年期间,以4%的年复合增长率(CAGR)增长15.3287亿美元。预计到2023年美国的户外家具市场价值将突破90亿美元。
以此可以看出家具类品牌出海将会是一个巨大的风口,但是通过对Outer及Made.com的发展历程我们能看出,过去单纯作为产品卖家的模式价值其实不高,我们应当更多地思考如何打磨产品和做好品牌营销。
一个好的品牌,总是有一款好的产品。一个好的产品,首先一定要满足消费者需求。而了解和满足消费者需求是每一个出海品牌一定要调研的课题。Outer由于深知美国消费者对户外家具的需求,用一年时间打磨户外沙发,解决其他户外家具品牌没能解决的痛点,因此能在极短的时间内占据市场。
了解你的用户,洞察他们的使用习惯,将更多的精力投入到研究如何生产出满足用户需求的产品是品牌出海的要点之一。
举个例子,Outer就曾给Outershell内置防水布袋制作视频动图,在上传至Ins后收获了百万流量。短短5秒视频动图取得关注度远胜于传统传媒行业。
互联网时期新媒体气力的兴起拉近了品牌与消费者的距离。不管是图片、文字或是时下流行的短视频和直播,品牌方都能够依托新媒体气力来建立品牌形象。特别是近两年讨论度非常高的TikTok有极为庞大的用户数量,是想取得巨大暴光量的出海品牌不可错过的营销渠道!
TikTok将是未来卖家潜伏流量池,但是如何打造精品视频内容吸引流量,如何塑造品牌调性和高度,如何进行电商运营,提高流量变现也会是商家未来面对的重要课题。
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