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抖音直播运营技能及实操会不会能应用到Tiktok直播运营中呢?
tiktok抖音直播运营才是全部直播的核心, 那末该如何成为一位直播运营呢?抖音直播运营会不会合适到tiktok直播运营中呢?有甚么相同处和区别处呢?
一、tiktok直播前准备事项
(一)获得相关权限
电商权限
当店铺开通完成后,可自动获得电商权限(包括锚点短视频,橱窗和电商直播的权限)
直播权限
当店铺开通完成且在商家后台绑定TikTokUK账号后,绑定的1个官方账号和4个渠道账号都可自动取得直播权限,店铺中的商品可自动同步到官方账号的橱窗,而渠道账号需要手动添加到橱窗。
获得OBS推流的权限
如果您需要电脑开播OBS推流的权限,请联系您的客户经理:先自己直播带货超过500英镑,才可以找客户经理申请OBS权限,且在开通后7天内,需要用OBS进行直播。
(二)账号设置
账号资料设置、账号视频、账号资料设置:让账号看起来有辨识度,增加账号的关注率头像、用户名与所要做的类目要相关;个人简介里面,突出自己的价值,引导用户关注;可以将定期开播的时间写在个人简介里;
找到适合的主播;与公司合作,由公司引荐英语能力强的主播;向客户经理咨询TikTokShop的主播库,寻觅符合商家定位的主播;如果商家自行寻觅主播,建议约请可用英语流利交换的主播,如国外留学生,华裔,英语外教,传媒类院校学生,外模公司模特等;主播应具有良好的沟通力、感染力和引导力(如:李佳琦“买它”)。如果从事过销售,主持或有直播经验,商品展现能力可能更佳;最少配备1名直播间小助手协助主播,和观众互动、回答问题和pin商品等
直播间硬件装备
直播间的搭建常常决定了用户的第一印象。开始的时候捉住用户的眼球,留下来,转化,下单!灵活手机直播间;合适人群:户外等无宽带网络空间的主播。
优点:灵活、可以移动、手机直播特有玩法。不足:移动直播会致使画面不够清晰。
高清电脑直播间:合适人群:有高速宽带网络且对直播清晰度等视觉效果有较高要求的主播。优点:更高清的直播间、更丰富的视效贴图玩法。不足:无明显不足。
直播间搭建:直播间灯光建议
主灯(偏主播位置上方),补光灯(放于两边不要出镜)和辅助背景灯(视情况及场地定,可不用);灯光的公道使用可以增强直播间清晰度,营建出更高端大气的感觉。衣饰、美妆:使用白光,接近自然光的色温,利于在镜头前展现服装和化装品、护肤品等产品的展现状态,减少色差。家居:使用暖光,使得家居家纺更温馨。珠宝类:结合珠宝类型和光泽,再决定是白光或者暖光。
直播间色采建议
1、实景直播间:
建议以实木/深色/莫兰迪色等低饱和度的色彩,可以在墙上装潢上品牌logo,强化客户心智;使用背景布,以任意更换,给买家带来新鲜感,本钱不会很高,可以斟酌选用;直播间搭建的软装配色应当与品牌调性一致,或与直播主题相吻合。
2、虚拟直播间:
建议主播穿着深色系的服装,衣服边沿清晰,扣像效果较好;直播间的打光应提早进行测试和调剂。以避免灯光问题,致使产品色采出现偏差,从而使得产品被绿幕扣掉。
二、开播前:直播间选品组货思路
选品维度:
从品、质、量三个维度考量——品类丰富、质量保障、高性价比;
选品数量:
结合直播时长肯定选品数量,单品讲授时长控制在5⑴0mins。比如:2小时的直播,讲授商品的数量控制在25个之内;组货选品构成及播放顺序:
组货产品构成大致分为:GMV款(爆款),利润款,引流款,尝试款,秒杀款,福利款,搭配款;
上架产品类型顺序:引流款-GMV款-利润款-搭配款-福利款–尝试款–引流款一次循环;
上架产品价位顺序:低–中–高–中-低–中–高循环。
直播中:经常使用营销及互动玩法
直播间必备注意点:
1.及时有效地和进直播间的每一个人互动
2.主播介绍到每一个产品时,需要及时Pin该产品以吸引点击,每pin一次商品卡片可延续30s
3.提早设置好过滤词(最多可设置200个,每一个词不超过30个字符)
开播流程玩法:
开播前
1.策划好的主题,通太短视频和直播标题宣扬以到达预热效果。例如1镑秒杀专场,夏日百变穿搭等;也可通太短视频提早预告福利款和爆款
2.分享直播预告至其他社媒平台,如:facebook,instagram等进行站外引流
开播中
1.使用OBS开播推流,能有效提高画面质量,同时可以设置更多玩法(例如贴片购物车指引,尺码表等)
2.助播或客服需在评论中积极回复用户的问题,或传递引导关注、点赞、点击购物车、强调包邮等信息
3.主动讲授功能,主播可以拿另外一个手机演示怎么操作点击购物车和租赁,同时讲授利益点以促进转化
4.双主播搭配(男+女),可以采取轮播或聊天卖货的情势。一方面修正粉丝画像一方面可提高直播时长
开播后
1.精彩瞬间发布,将一些精彩瞬间截取为短视频发布,下降自制短视频本钱,构成屡次宣扬
目标玩法:提升人气
1.短视频引流,开播前和开播时发短视频做预告,加热此条短视频为直播间引流
2.定期做直播,固定开播时间,通过周期性开播让粉丝更容易记住直播间,培养粉丝粘性构成回访
3.直播间加热,通过投放为直播间引流(UKonly)
提升互动
1.通过主播口播引导,带动粉丝完成评论,分享,加关注等互动
2.制造话题,比如引导有想要秒杀的朋友扣a等
3.猜价格,引导粉丝猜直播间产品价格,同时准备上秒杀品引导转化
提升停留
1.随机福利,通过随机发放福利的情势,吸援用户停留在直播间抢福利
2.讲趣闻,讲和产品相关的故事和趣闻,吸引粉丝停留
3.打招呼,和每一个进直播间的用户直接叫名字打招呼,让用户觉得被关注从而吸引停留
4.游戏或上才艺,适当得展现一些才艺培养主播人设,让观看用户不无聊从而提升停留
提升转化
1.优良好货,用户愿意租赁除主播因素外更重要的或者货品本身,价格和选品很重要
2.控制库存,对区别产品设置区别库存。可设置浅库存迅速卖完产品,营建直播间抢购氛围
3.道具利用,展现适当的道具,例如包邮牌,关注,抢购的唆使牌,提升粉丝购物兴趣
二、抖音直播运营
第一:负责内容策划
主播是台前,那末直播运营就是策划幕后了,而这幕后主要的工作就是内容。
内容策划的好坏决定着一场直播的流量和转化率的高低,主要内容策划包括:
1、月度计划的制定,例如,每月需要拍摄的视频,直播主题等,进行主题选择;
2、选品的沟通,如果是自己的产品,需要选择主推那些产品;如果是代销带货的话,需要对接商家,选择合适的产品, 包括直播间货品组成、直播间品类计划、直播间摆设计划等;
3、根据选品的内容要进行直播脚本的写作,策划,例如一场直播的脚本最少需要几万字以上;
4、一切就绪以后,制定直播运营计划,跟进好直播排期和内容;
第二:负责直播进程管理
运营要全程监控直播间,关注主播的直播动态,并负责全部直播进程的管理,主要包括:
负责直播后台操作,产品上下架链接,改价;负责中控台操作,串词、调理直播气氛,配合主播进行产品讲授,记录;负责跟进直播问题,帮助主播顺利完成直播和互动;同时还要重点关注主播的体态、表情,并进行指导和提示;
第三:直播数据监控和改良
直播无数据,到头来一场空,如果不监控直播的数据,那末就没法做出分析,因此,直播运营最重要的工作还包括直播数据监控和分析。
对每场直播的观看人数、关注人数、打赏人数、流水总额的变化的总结和分析;对每周,每个月整体的销售额度vs主播vs产品做对照分析,提高改进措施;除关注自己主播的数据外,还需要关注同行业和标杆头部主播的表现,以便应对;根据整体的数据分析,提出改良建议,例如直播流量租赁,策划活动升级等
第四:主播的发掘和培训
现在可以说是铁打的直播运营,流水的主播。毕竟薇娅是少数,更多的或者依托直播运营的运营和策划才能保证直播的顺利进行,因此,直播运营还担当着直播发掘和培训的工作。
负责从线上或是线下各种渠道进行主播的发掘和招募工作;对主播进行直播培训,例如话术的熟习,产品的系统性专业知识培训,直播发挥等;协助主播完成入驻平台的工作,管理和安排自己所负责的主播的平常工作;依照公司要求保证主播的直播效果和时长等工作。