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如何运营TikTok账号帮助独立站引流?
(一)账号打造
账号的打造有两个核心点。
1.首先是主页的整体设计,包括头像、 昵称、BIO和视频封面。
好的状态就是整体形象统一,风格简洁明了。
由于做独立站引流变现,需要打造一个专业的形象。
这个和做一般账号区别,对自己的定位要辨别于普通人。
可以是本行业专家的一个IP,或是厂家的IP,营建一个权威的形象。
2. 其次,是充分利用现有的方式,留上自己的独立站的链接,便于流量的导入。
这些方式,包括视频中套模板的方式、评论区引导主页、留号码,主页介绍中建议以颜文字的方式留号码,website放加好友链接。
注意标题中不要留号码,主页不要直接放号码,如果用WhatsApp尽可能用灯塔区的号段,然后告知对方你是厂家。
(二)内容打造
视频内容主要做两种:工厂实拍+产品特写,内容方向主要就展现工厂、超价格比较低。
工厂采取一镜到底的方式,展现工厂的情况、生产车间的情况。
产品特写主要寻求视频清晰度,然后能展现出商品的质量。
当我们根据自己的资源,肯定好账号的内容后,就往这一个方向发力。
通过视频打造自己的人设:行业专家或厂家。
一样的,在视频作品中,可以引导粉丝点击链接。
不管是官方付费广告或者自主创意视频,都需要重视其内容创作及创意。
好的内容创作,无需付费,用户随着广告跑,因此,tiktok归根结柢是内容内容内容。
五个做独立站的建议
(一)让独立站 Keep it alive
1.也就是主页的导航图片,超过一个月没有更新的,将在一定程度上影响到网站的转化率。
如果作为一个“老“用户,每过一段时间进来看见你的 店铺装修一直是原来的样子,他会思考你这个网站会不会已没有人在继续运营了, 而有谁会为了一个“死”的网站去进行买单呢?
所以定期更新网站的 banner 图,会让你的独立站看起来更有生命力,并且会减少转化率下降的风险。
2. 每一个节假日都要上活动,包括 EDM(Email Direct Marketing)和站内活动。
这个其实很好理解,就是给你的用户传递一种:这个网站一直有人在运营,不但加深了用户对你网站的印象,也通过节日营销,提升了独立站的 GMV。
(1)产品页 Review(评论)最后的时间,始终保持在“一周之内”。
独立站的优势在于 可以进行假装,你可以自己设置用户的评论,看起来像是用很多用户进行了租赁,而 且给了很多优良的图文评论,增强用户的信任感。
而一直让最新评论保持在一周以 内,看起来产品会更加畅销,强化用户对产品的印象。
(2)网页的主题可以定期的更换。
可以依照春夏秋冬的逻辑,春季——绿色,夏天—— 蓝色,秋季——金色,冬季——白色。
网站风格在一定程度上能够影响到用户的租赁行动,公道的利用主题,可以升用户对网站的好感度,从而提升转化率。
(3)优惠码经常更新
例如本月优惠码可以设置为“hotagugst10%off”。
这样的行动有几点好处:
第一,优惠码有优惠码的模样,看起来更真实可信;
第二,可让用 户知道优惠是限时的,增强紧急感;
第三是让用户明白你做优惠的缘由,你理解用户,用户也理解你,一定程度上能提升转化。
(二)为独立站找好定位
清晰且明确的定位自己的独立站是“中国的”或者“外国的”。
你给自己定位是“中国的”,不会有很多客户由于你是中国人就不买你的东西了。
但是在一些外国人的 眼里反而“中国制造”是性价比的代名词。
固然,也能够不用可以体现你是中国人 做的网站。如果定位是外国的,那就全部用外国的元素好了。
2. About us,Contact us 等所有信息统一应用“真实的”。
由于有些人是真的会叫真的,如果他看到信息对不上,会产生怀疑,然后流失掉。
这个小点我们注意一下就行了,多注意一点细节也不是坏事儿。
3. 素材中的模特国籍与网站相对应。
你如果作美国市场,用的却是中国模特,用户看起来会有种“跳戏”的感觉。
而且有的品类如服装,用户还会认真思考会不会会有尺码不符合的问题。
所以尽可能用你要做确当地市场的模特,作美国市场就用美国模特, 做东南亚市场就用东南亚的模特,拉进与用户的距离,不会出错。
(三)延续关注用户
1.网站前端可以提供直接在线咨询的入口按钮
在独立站主页设置一个实时客服的按钮,客户有问题就能够当时问你,能够提升用户的体验,提升转化率。如果自己定义为当地的品牌,那末建议客服时间要与当地时间一致。
但现实情况是,我们客服的上班时间不一定对得上当地的上班时间。
比如美国和中国就差了 12 个小时,反正我是没见过那个正常上班的客服颠倒昼夜来上班的。
如果能做到,转化一定有提升。但如果不能做到的话,或者建议用邮箱来回复。
2. 对网站用户进行分级
如已注册未加购用户;只加购未成交用户;已成交用户;复购用户。
针对区别的用户进行邮件和短信推送。
对用户进行分类,可让我们把精力放在更有价值的客户身上。并且建议针对复购用户、老用户进行关注,询问这批用户对我们的评价,找到我们做的比较不错或不足的地方,做的好的就强化,做的不好的就改正。
3. 在区别的用户阶段,采取区别的用户运营策略
活跃期(0⑶0 天):这个阶段,保证接触频次,但不以促销和折扣为主。
沉默期(31⑼0 天):这个阶段,要保证接触频次,开始进行少许的营销刺激。
客服期(91⑴80 天):这个阶段用户流失风险很大,要控制有限接触,通过大折扣挽回。
(四)要做的目标国家得斟酌哪些影响因素
1.客服
举例来讲,中国人买东西喜欢先问再买,如果你不准备一个客服,那成交几率会很低,所以客服很重要;美国人买东西就是看到喜欢的东西直接就租赁了, 很少有问东问西的,所以相对中国来讲,客服就没有那末重要。
2. 物流习惯
例如做 COD 货到付款,中国、东南亚国家的快递员基本上都是打电话送得手上,但是欧美国家不一样,快递员直接给你扔院子里就算好了。
做二类电商的卖家更应当了解当地的市场的物流习惯。
3. 汇率,税款。 (以上两个都是很基础的东西,自己计算好)
(五)依托数据实时优化
1.转化率
转化率体现了网站的综合水平,网站做的越好,转化率相应就会越高,而我们要做的就是尽量优化独立站的细节。
2. 复购率
根据复购率可以了解到已成交用户的认同度,如果复购率高一定意味着你的产品对用户的吸引力足够强,提高复购率可以在产品端多做工夫。
3. 跳失率
根据跳出率可以判断用户体验情况,我们在分析数据的时候会去看每个页面的转化情况。
总的来讲,网站租赁每多一个步骤,跳失率就会提升,尽可能缩短支付链路,是我们所要寻求的。
在TikTok这个流量风口的情势下,如何按时顺应TikTok平台的热门内容去涨粉?
TikTok的平台应用规则频繁变化,很多卖家本身并没有法长时间深耕TikTok的短视频领域,账号运营难度巨大,许多都出现0粉丝、0播放等窘境。
TikTok营销现在已成了一个趋势,并且随着用户的增加和App功能玩法的增加,影响力会更大。
如果你还没有尝试过TikTok营销的话,现在行动起来还不算晚~